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SVG Clínica Dental
SVG Clínica Dental se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas y/o jurisprudenciales. En dichos supuestos, SVG Clìnica dental anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Se entiende por "Usuario" a la persona que voluntariamente se registre en https://svgclinicadental.cl/en los formularios especialmente establecidos al efecto. En tanto, se entiende por "Visitante" a aquella persona que accede libremente a la información disponible en https://svgclinicadental.cl/ sin necesidad de registrarse previamente.
Aseguramos la confidencialidad de los datos personales a los usuarios que se registren como tales en el sitio web https://svgclinicadental.cl/, mediante el formulario de contacto. Sin perjuicio de sus facultades legales, nosotros sólo efectuaremos tratamiento de datos personales respecto de aquellos que han sido entregados voluntariamente por los usuarios en el referido formulario.
La recolección de datos de nuestro sitio web, tiene finalidad administrativa de nuestra clínica para el agendamiento de citas de atención. No se comparten con terceros ni se usan los datos de salud con fines comerciales, ni se comparten con terceros sin su respectiva autorización.
También la usamos con fines estadísticos para seguimiento de morbilidad de salud oral, o para organizar nuestras campañas publicitarias, en diferentes plataformas sin que esto requiera discriminar las identidades particulares de cada usuario. En ningún caso se comparten o comercializan datos de ningún visitante con terceros.
En nuestro formulario on line, no se solicitan datos sensibles como el número de documento de identidad, dirección de domicilio, ni datos bancarios, para la tranquilidad de nuestros visitantes del sitio web.
Los datos consignados al llenar el formulario de contacto se redireccionan al correo institucional y no quedan guardados en el servidor.
En caso de ser requerida judicialmente al efecto, procederá a comunicar los datos personales de los usuarios que le sean solicitados y que tenga en su poder.
SVG Clìnica Dental podrá comunicar a terceros información estadística elaborada a partir de los datos personales de sus usuarios, sin el consentimiento expreso del titular, cuando de dichos datos no sea posible identificar individualmente a los titulares, de conformidad a la ley.
El Usuario podrá en todo momento ejercer los derechos otorgados por la ley N° 19.628 y sus modificaciones posteriores, especialmente podrá:
- Solicitar información respecto de los bancos de datos de que sea responsable SVG Clínica Dental, el fundamento jurídico de su existencia, su finalidad, tipos de datos almacenados y descripción del universo de personas que comprende;
- Solicitar información sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos son transmitidos regularmente;
- Solicitar se modifiquen sus datos personales cuando ellos no sean correctos o no estén actualizados, si fuere procedente;
- Solicitar la eliminación o cancelación de los datos entregados cuando así lo desee, en tanto fuere procedente;
- Solicitar, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 19.628, copia del registro modificado en la parte pertinente, si fuere del caso; y,
- Oponerse a que sus datos personales sean utilizados para fines de publicidad, investigación de mercado o encuestas de opinión.
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En caso de no recibir respuesta a su comunicación anterior dentro de un plazo de 10 días hábiles, podrá ejercer los derechos que le confiere al artículo 16 de la ley N° 19.628, los que deberán ejercerse contra el responsable del tratamiento que se señala a continuación:
Sonia Velásquez, escribiendo a contacto@svgclinicadental.cl
Para ejercer sus derechos el usuario podrá dirigirse a indicando claramente su solicitud al respecto. Pueden ponerse en contacto con nosotros al siguiente correo: contacto@svgclinicadental.cl.
Ejercicio de Derechos ARCO y Control de sus Datos
De acuerdo con la legislación chilena sobre protección de datos personales (Ley No. 19.628), usted tiene pleno derecho a controlar la información que nos proporciona. En cualquier momento, podrá ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales suyos tenemos almacenados y para qué los utilizamos.
- Rectificación: Solicitar la modificación o corrección de sus datos si estos son inexactos, desactualizados o incompletos.
- Cancelación (o Eliminación): Solicitar el borrado de sus datos de contacto de nuestras bases de datos cuando ya no desee recibir nuestras comunicaciones o agendamientos.
- Oposición: Negarse a que utilicemos sus datos personales para un fin específico (por ejemplo, para recordatorios informativos).
¿Cómo ejercer sus derechos?
Para hacer efectiva cualquiera de estas solicitudes, no es necesario realizar trámites complejos. Solo debe enviar un correo electrónico a contacto@svgclinicadental.cl indicando en el asunto "Derechos ARCO". En el mensaje debe indicar claramente su nombre completo, RUT y cuál de los derechos desea ejercer. Atenderemos y responderemos su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Nota importante sobre fichas clínicas: Conforme a la legislación sanitaria vigente en Chile (Ley No. 20.584), los datos contenidos en su Ficha Clínica Médica son confidenciales y constituyen un registro oficial de su salud. Por obligación legal, la clínica debe custodiar este registro por el plazo mínimo que dicta la ley, por lo que el derecho de cancelación o eliminación no aplicará sobre los antecedentes clínicos de atención médica propiamente tales, sino exclusivamente sobre los datos de contacto comerciales o de marketing del sitio web.